咕嚕 Gulu

隱私權政策

生效日期:2026 年 11 月 11 日 · 最近更新:2026 年 11 月 11 日

消費者健康資料隱私權政策:寶寶的體溫、用藥、生長等紀錄屬於健康類資料。美國華盛頓州、內華達州等地法律要求另外說明我們如何蒐集和分享這類資料,請見 第 9 節 消費者健康資料隱私權政策。

一頁看懂

1. 我們是誰

咕嚕(英文名 Gulu)是一款給父母和照顧者使用的寶寶紀錄 App,包括 iPhone App 和 Apple Watch App(Android 版將於日後推出)。咕嚕由個人開發者 Zihan Tong 開發和營運。Zihan Tong 也是 App Store 上顯示的銷售者,並且是本政策所述個人資料的控管者。本政策中的「我們」即指 Zihan Tong。

咕嚕有三種方案:免費版(本機全部功能,以及每個家庭最多 3 台手機或平板的家庭同步);咕嚕 家庭版(付費,超過 3 台裝置的同步和 Apple Watch);咕嚕 Plus(付費,家庭版的全部功能再加上 AI 功能)。

本政策適用於咕嚕 App 和它所連線的咕嚕伺服器(統稱「服務」)。咕嚕不在中國大陸和歐盟提供。

2. 不開啟家庭同步:資料留在本機

3. 我們蒐集的資料

只有在你登入、建立或加入家庭、購買訂閱時,我們才會在伺服器上保存資料。建立或加入家庭後(免費或付費),這個家庭的寶寶檔案和紀錄會上傳並在家人的裝置之間同步。建立、加入或回到家庭之前,App 會說明上傳哪些內容、誰能看到、存放在哪裡、保留多久,並請你明確同意;你點「暫不」,就什麼都不會上傳。

類別具體內容何時蒐集
帳號電子郵件地址(正規化後的格式和你輸入的原樣各一份),帳號建立時間、最近一次登入時間。沒有密碼。你用電子郵件登入時
登入驗證碼6 位數一次性驗證碼只以 HMAC 摘要形式保存,不保存驗證碼本身。你請求驗證碼時
裝置裝置名稱(你可以修改,例如「媽媽」)、平台(iOS、watchOS 或 Android)、裝置權杖的雜湊值,建立時間和最近活動時間。裝置登入、加入家庭或配對 Apple Watch 時
家庭家庭裡有哪些帳號和裝置、誰是家庭 owner,以及邀請碼。建立或加入家庭時
寶寶檔案和紀錄寶寶檔案(例如名字、出生日期);紀錄(餵奶、睡眠、尿布、擠奶、體溫、用藥、疫苗、生長測量、副食品、備註),以及每筆紀錄的時間和輸入它的裝置。建立或加入家庭後,裝置同步時
同意紀錄你同意或撤回家庭同步、AI 功能的時間,以及所同意的同意書版本。你在 App 中同意或撤回時
購買購買咕嚕 家庭版或咕嚕 Plus 時:App Store 交易 ID、商品、到期時間、環境(正式或測試),以及一個隨機產生的帳單 UUID,用來把 Apple 的購買對應到你的家庭,它不含任何個人資料。我們收不到你的 Apple 帳號、付款卡資訊或購買收據。你購買或回復購買時
防濫用請求驗證碼時,我們保存「IP 位址+每日更換的隨機鹽值」的雜湊值,用來限制請求頻率,不保存原始 IP 位址。你請求驗證碼時
AI 請求你使用 AI 功能時傳送的內容(包括拍照記錄的照片)只在處理過程中經過我們的伺服器,不會保存。伺服器紀錄檔只記錄狀態、耗時、token 數量和照片的檔案大小。詳見 第 5 節。你使用 AI 功能時
服務紀錄檔我們的託管服務商 Cloudflare 會將請求紀錄檔(可能包括 IP 位址和 user agent)保留數天,用於服務維運;我們不會將它用於其他目的。每次連線伺服器時
你聯絡我們時你的電子郵件地址、郵件內容,以及你主動附上的檔案(例如匯出的紀錄檔)。你寄電子郵件給我們時

我們不整合任何廣告、統計分析或追蹤 SDK,也不從資料仲介商或其他第三方取得關於你的資訊。

4. 使用目的與法律依據

我們只為下列目的使用上述資料。「法律依據」一欄適用於英國等要求說明處理依據的地區。

目的使用的資料法律依據
登入和帳號管理帳號、驗證碼、裝置履行與你的契約
家庭同步(含 Apple Watch)家庭、裝置、寶寶檔案和紀錄履行契約;其中健康類資料以你的明確同意為依據(開啟同步前徵求)
AI 功能請見 第 5 節你的明確同意
訂閱和權益判斷購買履行契約
安全、防濫用和服務維運防濫用雜湊值、服務紀錄檔正當利益(保護服務和使用者)
回覆你的問題和請求你寄來的郵件和附件正當利益;處理權利請求時為法律義務
保存同意和撤回的紀錄同意紀錄法律義務(證明已取得同意)
遵守法律法律要求的範圍內法律義務

我們不將你的資料用於廣告、行銷剖析或資料探勘,不出售,也不用它訓練 AI 模型。

5. AI 功能

AI 功能只對開通咕嚕 Plus 的家庭開放(咕嚕 家庭版和免費版不含 AI)。第一次使用任何 AI 功能前,App 都會說明會傳送哪些內容、傳送給誰,並請你明確同意;一次同意涵蓋全部 AI 功能。不同意不影響手動記錄和其他功能。

5.1 語音、拍照和一句話輸入

5.2 AI 小結、異常提醒和兒童健檢摘要

5.3 不傳送哪些內容

5.4 AI 處理者

在更換或新增 AI 處理者之前,我們會更新本政策、在 App 內通知你,並重新徵求你的同意;在你同意之前,不會將你的資料傳送給新的處理者。

5.5 保存與撤回

6. 處理者與跨境傳輸

以下是目前代表我們處理你資料的全部服務商:

服務商用途與資料所在地
Cloudflare, Inc.託管伺服器和資料庫(Workers、D1),保存第 3 節所列的伺服器端資料;轉送 AI 請求(包括拍照記錄的照片),並可能用 Workers AI 處理(不含照片);保留服務紀錄檔美國(資料庫主要節點位於美國西部;請求經由 Cloudflare 的全球網路傳輸)
Resend寄送登入驗證碼郵件:你的電子郵件地址和驗證碼郵件美國
Anthropic, PBCAI 功能(預設的 AI 處理者):第 5 節所述內容美國

Apple 負責 App Store 的付款和訂閱管理。你與 Apple 之間的交易適用 Apple 隱私權政策;我們只會收到第 3 節「購買」一欄所列的資訊。

7. 保留與刪除

資料保留多久
裝置上的紀錄直到你在 App 中刪除,或刪除 App。
帳號帳號存續期間。刪除帳號時,電子郵件立即與帳號解除關聯,其餘的帳號紀錄在 30 天後徹底刪除。
驗證碼摘要、防濫用雜湊值7 天後刪除。
裝置裝置使用期間。裝置登出或被移除後,其裝置紀錄在 90 天後刪除。
寶寶檔案和紀錄家庭在使用期間一直保留。在以下情況下,家庭連同其全部寶寶和紀錄會被刪除:家庭裡所有裝置都已退出,且 30 天沒有任何活動;或家庭裡最後一位成員刪除了帳號。你刪除的單筆紀錄會在伺服器上再保留最多 30 天,以便這次刪除同步到家裡所有裝置,之後徹底刪除。付費方案結束後,超出免費額度的裝置只是停止同步,資料不會因此被刪除。如果家庭的付費方案已結束、且 90 天內沒有任何裝置同步過,我們可能刪除這個家庭。
購買家庭刪除後,購買紀錄會與家庭解除關聯但繼續保留,以便付款人在新的家庭中回復購買;它不含個人資料。保留到訂閱最後一次到期後滿 7 年(用於回復購買、退款和對帳),之後刪除。
同意紀錄帳號存續期間(撤回後仍保留撤回紀錄);隨帳號在刪除後 30 天一併刪除。
AI 請求內容我們不保存。
服務紀錄檔Cloudflare 保留數天。
與你的郵件往來問題處理完畢後保留 2 年。

刪除後的資料可能仍會在資料庫的復原備份中保留最多 30 天,之後被覆寫。

刪除帳號

在 App 的「更多 → 帳號 → 刪除帳號」中操作。刪除後:

撤回家庭同步授權

在「更多 → 帳號 → 家庭同步授權」中點「撤回授權」。撤回等於退出家庭:你的裝置停止同步,之後不再上傳;你之前輸入、已經同步到家庭的紀錄仍留在家庭裡,其他成員仍能看到。如果你希望刪除這些紀錄,請在撤回前於 App 中刪除,或聯絡我們。日後再建立或加入家庭時,App 會重新徵求你的同意。

8. 安全

9. 消費者健康資料隱私權政策

本節是我們的消費者健康資料隱私權政策,適用於受美國華盛頓州《我的健康我的資料法》(My Health My Data Act)、內華達州 SB 370 等法律保護的消費者,是本隱私權政策的一部分。對這些消費者而言,本節與本政策其他部分不一致時,以本節為準。

我們蒐集哪些消費者健康資料,用於什麼

只有在你建立或加入家庭(免費或付費)後,這些資料才會到達我們的伺服器。我們蒐集和使用它們只為兩個目的:在你家庭的裝置之間同步;對開通咕嚕 Plus 的家庭,在你同意後產生 AI 結果。不開啟家庭同步時,這些資料只在你的裝置上,我們不會蒐集。

資料來源

你和你家庭中的其他成員在 App 中輸入的內容;以及 AI 根據你提供的文字和照片整理出的紀錄項目。

我們與誰分享

同意

你的權利

如何行使

你可以直接在 App 中刪除紀錄或刪除帳號;也可以寄電子郵件到 support@bygulu.com,主旨註明「消費者健康資料請求」。為了確認是你本人,我們會請你用登入咕嚕的電子郵件寄信,或在 App 中確認。我們會在收到請求後 45 天內答覆;如果確有必要延長,會在期限內告知你原因,最多再延長 45 天。

如果我們拒絕你的請求,你可以在收到答覆後回覆該郵件提出申訴,我們會在 45 天內以書面答覆申訴結果及理由。如果申訴遭駁回,華盛頓州居民可以向 華盛頓州檢察總長辦公室 投訴,內華達州居民可以向 內華達州檢察總長辦公室 投訴。

10. 你的權利

根據你所在地的法律,你可能有權:查閱我們持有的你的個人資料、更正、刪除、以可攜的格式取得、撤回同意、反對或限制某些處理,以及向主管機關投訴。

11. 兒童

咕嚕是給父母和照顧者使用的,不以兒童為對象,也不以未滿 13 歲的人為對象。你必須是成年人才能使用咕嚕(請見 使用條款)。App 中關於寶寶的資訊由你以父母或照顧者的身分輸入;請只為你有權照顧的孩子建立檔案。如果我們得知有兒童自行註冊了帳號,會刪除該帳號及相關資料。

12. 變更與聯絡方式

13. 地區補充說明

咕嚕計畫在美國、加拿大、澳洲、紐西蘭、新加坡提供(英國在第二批)。以下內容補充前文,適用於相應地區的使用者。

美國

加拿大(含魁北克)

澳洲

紐西蘭

新加坡