用户协议

生效日期：2026 年 11 月 11 日 · 最近更新：2026 年 11 月 11 日

1. 协议双方与适用范围

本协议是你与咕噜（Gulu）的开发者和运营者、个人开发者 Zihan Tong（下称「我们」）之间关于使用咕噜 App 及其服务器服务（统称「服务」）的协议。

你从 App Store 获取咕噜，因此 Apple 的 已授权应用程序最终用户许可协议（标准 EULA） 同样适用。本协议是对标准 EULA 的补充；两者不一致时，就咕噜服务本身以本协议为准，但本协议不限制 Apple 在标准 EULA 下的任何权利。我们如何处理你的个人信息，见 隐私政策。

使用服务即表示你同意本协议。如果不同意，请不要使用服务。

2. 服务说明

咕噜有三个档位。权益属于整个家庭：一人购买，家里所有成员都能用。

我们会持续改进咕噜，功能可能增加、调整或下线。如果调整会实质性减少你已付费档位的功能，我们会提前通知。

3. 资格与账号

• 你必须已达到你所在地的法定成年年龄，才能使用咕噜。咕噜不面向儿童。
• 使用家庭同步需要用邮箱登录：我们向你的邮箱发送一次性验证码，没有密码。能收到这个邮箱邮件的人就能登录你的账号，请保管好你的邮箱。
• 你对通过你的账号和设备进行的操作负责。如果发现账号被他人使用，请尽快联系我们，并在 App 里移除不认识的设备。
• 你可以随时在 App 的「更多 → 账号 → 删除账号」里删除账号，后果见 隐私政策。

4. 家庭与共享

• 创建或加入家庭前，App 会说明会上传哪些数据并请你同意，详见 隐私政策。
• 家庭里的每个成员都能看到、添加、修改和删除这个家庭的全部宝宝档案和记录。请只把邀请码发给你信任的人。
• 免费家庭最多 3 台手机或平板同步，按加入家庭的先后计算。没有家庭版或 Plus 时，第 4 台设备无法加入家庭。家庭 owner 可以移除不再使用的设备，腾出名额。
• 家庭 owner 可以移除成员。成员离开或被移除后会停止同步，但已经同步到其设备上的记录可能仍保留在那台设备上，我们无法远程删除。
• 你在家庭里录入记录，即表示你同意家庭里的其他成员看到这些记录。请只为你有权照护的孩子建立档案和录入信息。

5. 付费订阅：咕噜 家庭版和咕噜 Plus

• 咕噜 家庭版和咕噜 Plus 都是通过 Apple 购买的自动续期订阅，各有按月和按年两种。在美国，家庭版为每月 1.99 美元或每年 14.99 美元，Plus 为每月 3.99 美元或每年 29.99 美元；其他地区按 Apple 换算的当地价格。购买前 App 和 App Store 中会显示价格，以 App Store 显示的价格为准。
• 免费试用只适用于咕噜 Plus 年付：14 天。是否有资格使用试用，以 App Store 显示为准。试用结束后自动转为付费订阅，除非你在试用结束至少 24 小时前取消。家庭版和 Plus 月付不提供试用。
• 确认购买后，费用从你的 Apple 账户扣除。除非你在当前订阅期结束至少 24 小时前关闭自动续期，订阅会自动续期，Apple 会在当前订阅期结束前 24 小时内扣取下一期费用。
• 升级和降级：从家庭版升级到 Plus 立即生效，Apple 会按比例退还家庭版剩余期限的费用。从 Plus 降级到家庭版，在当前订阅期结束、下一次续期时生效。
• 管理、更改或取消订阅：在 iPhone 的「设置 → Apple 账户 → 订阅」中操作。删除 App 或删除咕噜账号都不会取消订阅。
• 付款、扣费和退款都由 Apple 处理，适用 Apple 的规则。如需退款，请通过 reportaproblem.apple.com 向 Apple 申请；我们无法直接退款。价格变动由 Apple 按其规则通知你。
• 付费档位属于付款时所在的家庭，家庭里的所有成员都能使用。付款人离开家庭时，购买随付款人转移，原家庭的付费档位在 7 天后结束。
• 我们也可能通过兑换码赠送一段付费档位的使用期，兑换码的档位、有效期和天数以兑换时显示为准。
• 付费方案结束后：家庭回到免费版。AI 功能停止；Apple Watch 停止同步；如果家里有超过 3 台手机或平板，最早加入的 3 台继续同步，较新的设备停止同步。所有设备上的记录都不受影响，可以继续在本机记录；服务器上的数据也不会因为付费结束而被删除（见 隐私政策）。

6. 不构成医疗建议；AI 内容

• 咕噜帮助你记录和回顾信息，不是医疗器械，不提供诊断、治疗或医疗建议。App 中的图表、统计、提醒以及 AI 生成的内容，都只供参考。
• AI 生成的内容可能不准确、不完整或过时，包括由语音或照片整理出的记录条目。请核对这些内容，并以你自己的观察为准。
• 没有提醒不代表一切正常。咕噜不监测宝宝，不能代替你对宝宝的照看。
• 对宝宝的健康、喂养、用药或发育有任何疑问，请咨询医生或其他有资质的医疗专业人员，不要因为 App 里的内容推迟就医或忽视专业意见。
• 紧急情况请立即拨打当地急救电话（例如美国和加拿大 911，英国 999，澳大利亚 000，新西兰 111，新加坡 995）。

7. 你的内容

• 你在咕噜里录入的宝宝档案、记录和备注（「你的内容」）归你所有。
• 为了向你和你的家庭提供服务，你授予我们一项全球范围、免费、非独占的许可，在提供服务所需的范围内存储、复制、传输和处理你的内容，包括按隐私政策把内容交给处理方（例如在你同意后交给 AI 处理方）。这项许可只用于运营和提供服务，在你的内容从我们的服务器删除后终止（隐私政策所述的备份保留期除外）。
• 你保证你有权录入你的内容，并且录入不侵犯他人的权利。
• 请定期使用 App 的导出或备份功能保存一份副本。

8. 使用规范

使用服务时，你不得：

• 违反适用法律，或侵犯他人的隐私或其他权利；
• 未经授权录入他人的信息，或冒充他人；
• 绕过订阅、频率限制或其他技术限制，或通过咕噜 App 以外的方式自动化访问我们的服务器；
• 干扰、过载或破坏服务，或试图未经授权访问其他家庭的数据；
• 在法律允许的范围之外，对 App 进行反向工程、反编译或修改。

9. 免责声明

在法律允许的最大范围内，服务按「现状」和「现有」提供。我们会尽力保持服务可用、数据准确同步，但不保证服务不中断、没有错误，也不保证同步或 AI 的结果符合你的特定需要。同步依赖网络和第三方服务商，可能出现延迟或中断。

本条不排除或限制你依据所在地消费者保护法享有的、不能通过协议排除的权利（例如澳大利亚消费者法、英国《2015 年消费者权利法》、新西兰《消费者保障法》规定的保障）。

10. 责任限制

• 在法律允许的最大范围内，我们不对间接、附带、特殊或后果性损失承担责任，包括利润损失或数据丢失。
• 在法律允许的最大范围内，我们因本协议或服务承担的全部责任，以下列两者中较高者为限：你在提出索赔前 12 个月内为咕噜 家庭版或咕噜 Plus 支付的金额；或 50 美元（或等值的当地货币）。
• 以上限制不适用于因我们的过失造成的人身伤亡、欺诈，以及依法不能限制或排除的其他责任。

11. 暂停与终止

• 你可以随时停止使用服务并删除账号。
• 如果你严重或多次违反本协议，或法律要求，我们可以暂停或终止你使用同步和 AI 功能；在合理可行时，我们会事先通知你并说明原因。
• 如果我们决定停止运营咕噜的服务器服务，会尽可能提前至少 30 天通知你，让你有时间导出数据。即使服务器服务停止，免费的本机记录功能仍可继续使用，但我们不再保证 App 的更新。
• 终止后，按其性质应继续有效的条款（例如第 6、7、9、10、13 条）继续有效。

12. 协议变更

我们可能会更新本协议，并在本页更新「最近更新」日期。重大变更会在生效前通过 App 内通知或邮件告诉你。变更生效后继续使用服务，即表示你接受变更后的协议；如果不接受，请停止使用并取消订阅。

13. 适用法律与争议解决

本协议适用美国加利福尼亚州法律，但不适用其法律冲突规则。因本协议产生的争议，请先发邮件给我们，我们会尽力在 60 天内协商解决；协商不成的，由位于美国加利福尼亚州、有管辖权的州法院或联邦法院解决。如果你是消费者，你所在国家或地区的法律给予你的强制性保护，以及你在当地法院提起诉讼的权利，不因本条受影响。

14. 其他

• 本协议与隐私政策、Apple 标准 EULA 共同构成你与我们之间关于服务的完整协议。
• 本协议的任何条款被认定无效或不可执行的，不影响其他条款的效力。
• 我们未行使某项权利，不代表放弃该权利。
• 咕噜整体转让给其他运营者时，我们可以把本协议转让给对方，并会事先通知你。

15. 联系我们

Zihan Tong，邮箱 support@bygulu.com。